消費者が企業に提供する「ﾀﾀﾞ飯」とは？
私が子供の頃、預貯金を引き出すには、銀行や郵便局に行って、
申込用紙にﾊﾝｺを押して、預金通帳と一緒に窓口に出さねばならなかった。
ところが今は、銀行でも駅でもｺﾝﾋﾞﾆでもATMにｷｬｯｼｭｶｰﾄﾞを挿し入れて、
暗証番号と金額を入力すれば、それでお金が引き出せるようになった。
これって実は、銀行や郵便局の従業員がやるべき仕事を、
消費者でありﾕｰｻﾞｰである預金者自身にやらせているって事だよね、
…と、ﾄﾌﾗｰは言う。
実際は、銀行に行って出金申込用紙に金額などを記入し、
ﾊﾝｺをついて通帳と一緒に窓口に出すという作業が、
ｷｬｯｼｭｶｰﾄﾞを使ってﾎﾞﾀﾝを押すだけに代わっただけだから、
利用者である我々の作業が増えたわけではない。
今や銀行まで行かずとも、近くのｺﾝﾋﾞﾆや自宅で
振り込みまでできるような時代になったわけだから、相当便利になった。
だがﾄﾌﾗｰはこれを「消費者が企業にﾀﾀﾞ飯を食わせている」と表現した。
本来は銀行の従業員がｺﾝﾋﾟｭｰﾀｰを操作してやるべき仕事を、
利用者である預金者に代わりに操作させることによって、
銀行は大幅に人件費を削減できたはずだ。
その分、銀行が利益を得ている…というわけだ。
つまり銀行の利用者は、自らATMを操作することで、
銀行にﾀﾀﾞ飯を食わせてやっている、と言うんだね。
最近ではｽｰﾊﾟｰなどでも、ｾﾙﾌﾚｼﾞというﾓﾉが設置され、
自分で商品のﾊﾞｰｺｰﾄﾞを機械に読み込ませてｶｰﾄﾞで決済することもできるようになったが、
あれもﾁｪｯｶｰさん（ﾚｼﾞを打つ従業員さん）の人件費を節約しているので、
消費者がｽｰﾊﾟｰにﾀﾀﾞ飯を食わせてやっているんだ、という。
もちろんﾄﾌﾗｰ自身、ﾀﾀﾞ飯に対して憤慨しているわけではない。
そうではなくて、このﾀﾀﾞ飯の存在が大きな力を持ち始め、
逆に企業活動や企業業績に大きな影響を与えているってことが、
情報社会の大きな変化なんだというのだ。
NEXT:50兆ﾄﾞﾙの経済を支えているﾓﾉとは
申込用紙にﾊﾝｺを押して、預金通帳と一緒に窓口に出さねばならなかった。
ところが今は、銀行でも駅でもｺﾝﾋﾞﾆでもATMにｷｬｯｼｭｶｰﾄﾞを挿し入れて、
暗証番号と金額を入力すれば、それでお金が引き出せるようになった。
これって実は、銀行や郵便局の従業員がやるべき仕事を、
消費者でありﾕｰｻﾞｰである預金者自身にやらせているって事だよね、
…と、ﾄﾌﾗｰは言う。
実際は、銀行に行って出金申込用紙に金額などを記入し、
ﾊﾝｺをついて通帳と一緒に窓口に出すという作業が、
ｷｬｯｼｭｶｰﾄﾞを使ってﾎﾞﾀﾝを押すだけに代わっただけだから、
利用者である我々の作業が増えたわけではない。
今や銀行まで行かずとも、近くのｺﾝﾋﾞﾆや自宅で
振り込みまでできるような時代になったわけだから、相当便利になった。
だがﾄﾌﾗｰはこれを「消費者が企業にﾀﾀﾞ飯を食わせている」と表現した。
本来は銀行の従業員がｺﾝﾋﾟｭｰﾀｰを操作してやるべき仕事を、
利用者である預金者に代わりに操作させることによって、
銀行は大幅に人件費を削減できたはずだ。
その分、銀行が利益を得ている…というわけだ。
つまり銀行の利用者は、自らATMを操作することで、
銀行にﾀﾀﾞ飯を食わせてやっている、と言うんだね。
最近ではｽｰﾊﾟｰなどでも、ｾﾙﾌﾚｼﾞというﾓﾉが設置され、
自分で商品のﾊﾞｰｺｰﾄﾞを機械に読み込ませてｶｰﾄﾞで決済することもできるようになったが、
あれもﾁｪｯｶｰさん（ﾚｼﾞを打つ従業員さん）の人件費を節約しているので、
消費者がｽｰﾊﾟｰにﾀﾀﾞ飯を食わせてやっているんだ、という。
もちろんﾄﾌﾗｰ自身、ﾀﾀﾞ飯に対して憤慨しているわけではない。
そうではなくて、このﾀﾀﾞ飯の存在が大きな力を持ち始め、
逆に企業活動や企業業績に大きな影響を与えているってことが、
情報社会の大きな変化なんだというのだ。
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≪預金って窓口で引き出せるって知ってた？
★農業革命から産業革命へ
┣富とはお金ではない。富の定義とは┣人類が国を作り、戦争を始めたわけとは
┣農耕社会とは農業が富の源泉の社会
┣大航海時代の幕が開き時代が動き出した
┣ｼﾞｬｶﾞｲﾓとｶﾌﾞで農業革命が始まった
┗土地の囲い込みと賃金労働者の誕生
★産業社会から脱産業社会へ
┣産業社会では庶民でも貴族並みの生活┣産業社会のｷｰﾜｰﾄﾞ標準化・専門化
┣産業社会は、全てを時間とお金で考える
┣時間厳守は、産業革命以降の習わし
┣ﾓﾉが行き渡った経済で起こったこととは
┗同時化できない産業・組織が足を引っぱる
★情報社会のｵｷﾃ
┣情報社会に至る道のり┣時間と距離がｾﾞﾛになる時代
┣ｽﾀｰﾄﾚｯｸのような世界が実現
┣情報の非対称では稼げない時代
┣働き方も家族の時間もﾊﾞﾗﾊﾞﾗな時代
┗ｱﾄﾞﾎｯｸな世界の到来
★一瞬で経済が破綻する時代
┣加速化・不規則化・連続化する世界┣ｱｼﾞｱ金融危機・不況はいつも隣にある
┣逆資産効果とﾃﾞﾌｫﾙﾄ
┣ｿﾌﾞﾘﾝ債ﾘｽｸとﾕｰﾛ危機
┣失われた10年と信用創造
┣恐怖の信用収縮とﾃﾞﾌﾚ
┣国債は、円建てだから大丈夫？
┗日本の借金が問題になるわけ
★情報社会の産業立地条件とは
┣事業税を先にｾﾞﾛにした国の勝ち┣情報社会の産業立地とは
┗情報産業が、季候の良いところに集まるﾜｹ
★情報の価値
┣知識は線型でない、無形の非競合財┣知識の覚えておくべき特徴とは
┣知識そのものの価値は、ｾﾞﾛか100
┣知識は秘密だから売れる
┗知識、お前はすでに死んでいる
★日本の危機は情報社会への無知
┣公共投資が役に立たなくなったわけ┣乗数効果、1万円使えば5万円に増える？
┣消えた300兆円はどこへ行った？
┣波及効果がないと公共投資はﾑﾀﾞ
┣波及効果がある公共投資はもうない
┣事業税ｾﾞﾛ・消費税ｱｯﾌﾟが日本を救う
┣東日本大震災が見せてくれた日本の危機
┣放射能は対処を知っておれば怖くないが
┣原発事故で見えた日本の本当の危機とは
┣最重要ｲﾝﾌﾗがこんな体たらくとは
┗ｲﾝﾀｰﾈｯﾄは子供の遊びではない
★ﾌﾟﾛｼｭｰﾏとﾀﾀﾞ飯が拓く明日
┣世界のあり方を変えるﾌﾟﾛｼｭｰﾏとは┣ﾀﾀﾞ飯が世界を変えるって何？
┣50兆ﾄﾞﾙの経済を支えているﾓﾉとは
┣病院に行くと殺される？
┣日本の医者不足が起こったわけ
┣医療はきわめて地方の問題
┣加速する医者離れ・病院離れ
┣年金は、現物支給に切り替えろ
┣若きﾌﾟﾛｸﾞﾗﾏが無給で創った世界
┗労働なきところに富が生まれる時代
★ﾘﾝｸ
┗拙ｻｲﾄ紹介ﾘﾝｸ ご贔屓に
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