
プロシューマ(生産消費者)が社会に提供するのが
トフラーが「
タダ飯」とよぶ経済的利益である。
近頃では、預貯金を引き出しに行くとき、
銀行の窓口に行く人はほとんどいないだろう。
なぜなら今はキャッシュカードを使って
駅やコンビニのATMを使うのが当り前だからだ。
しかし1960年生まれの私が子供だった頃には、
預貯金を引き出すには郵便局や銀行へ行くしかなかった。
そして、いくら引き出すのか用紙に記入して
届け印を押した上、窓口の行列に並んで、
預金通帳と一緒に出すしかなかった。
窓口では紺色の制服に身を包んだお姉さんがそれを受け取り、
お金の準備ができるまで座って待たされた。
「みちもとさま」と名前を呼ばれたら窓口に行き、
自分の通帳と自分のお金を受け取って有り難く帰ったものだった。
それが1970年代頃から、銀行に預金引き出し用の機械がずらっと並びだして、
預金の引き出しに窓口に行く必要がなくなった。
自動預金引き出し機に自分のキャッシュカードを挿し入れ、
暗証番号と引き出したい金額を入力して、自分のお金を引き出すようになった。
引き出し専用だった機械も徐々に高機能化し、預け入れもできるようになり、
さらに利便性を高めるために都市銀行や地方銀行が
それぞれネットワークを結んだために、
他の銀行や金融機関のキャッシュカードも使えるようになった。
振り込みや、消費者金融の利用・返済もATMでできるようになり、
駅の構内やスーパー、コンビニに当り前のようにATMが置かれるようになった。
一見、機械化されて便利になっただけのようなことのように思える話だが、
トフラーはその背後に大きな変革があるのだと指摘する。
というのも
消費者が提供する「タダ飯」が、企業活動に大きな役割を持つようになったというのだ。