時間と距離がゼロになる時代


時間と距離がゼロになる時代

コールセンターの電話、どこにつながっている?

工業社会で人々は、時間と空間に縛られる生活を余儀なくされた。

たとえば朝9時に学校や会社の自分の席や、
工場の所定の位置にいなくてはならなかった。
サービス業のようなものでも、
決まった時刻に決まった場所にいなくてはいけなかった。

工場は工業地帯に密集しているので、
労働者は工場のある周辺に住まなくてはならなかったし、
サービス業で働く人々も、
ユーザーや消費者がいる近隣地域に済む必要があった。

しかしパソコン上でできる仕事であれば、
インターネットにつながってさえいれば、
今やどこにいようと大差なくなってきた。

たとえばテレビショッピングなどで注文を受け付けるコールセンターは
沖縄や仙台、札幌にたくさんあるし、
NTTの電話案内なども全国各地にコールセンターを設けている。
中国の大連での日本語熱を幸いにして、大連にコールセンターを設けている企業もある。

以前は電話というと、電話会社が業務を独占していた上、
距離に応じた形で電話料金の体系ができあがっていたので、
電話をかける場所と電話が受ける場所が遠距離だと膨大な電話料金がかかっていた。

しかしインターネット網を使ったIP電話が普及したために、
国内であろうと海外であろうと、本当に安価に電話することが可能になった。

英会話などの外国語のインターネットを使ったレッスンなども、
時間帯によってつながる国が変わり、アメリカの人と話したり、イギリスの人と話したり、
インドの人と話したり、インドネシアやフィリピンの人と話すなんて事もある。

商品やサービスを購入する人は、
インターネットにつながった情報端末があれば、
いつでもどこでも商品やサービスを購入できるし、
一方、商品やサービスを販売する人も、
お客さんの近くにいなくても商売ができるようになったというわけだ。

NEXT:スタートレックのような世界が実現
時間と距離がゼロになる時代
≪待ち時間ゼロが当り前の時代

時間と距離がゼロになる時代


★農業革命から産業革命へ

富とはお金ではない。富の定義とは
人類が国を作り、戦争を始めたわけとは
農耕社会とは農業が富の源泉の社会
大航海時代の幕が開き時代が動き出した
ジャガイモとカブで農業革命が始まった
土地の囲い込みと賃金労働者の誕生

★産業社会から脱産業社会へ

産業社会では庶民でも貴族並みの生活
産業社会のキーワード標準化・専門化
産業社会は、全てを時間とお金で考える
時間厳守は、産業革命以降の習わし
モノが行き渡った経済で起こったこととは
同時化できない産業・組織が足を引っぱる

★情報社会のオキテ

情報社会に至る道のり
時間と距離がゼロになる時代
スタートレックのような世界が実現
情報の非対称では稼げない時代
働き方も家族の時間もバラバラな時代
アドホックな世界の到来

★一瞬で経済が破綻する時代

加速化・不規則化・連続化する世界
アジア金融危機・不況はいつも隣にある
逆資産効果とデフォルト
ソブリン債リスクとユーロ危機
失われた10年と信用創造
恐怖の信用収縮とデフレ
国債は、円建てだから大丈夫?
日本の借金が問題になるわけ

★情報社会の産業立地条件とは

事業税を先にゼロにした国の勝ち
情報社会の産業立地とは
情報産業が、季候の良いところに集まるワケ

★情報の価値

知識は線型でない、無形の非競合財
知識の覚えておくべき特徴とは
知識そのものの価値は、ゼロか100
知識は秘密だから売れる
知識、お前はすでに死んでいる

★日本の危機は情報社会への無知

公共投資が役に立たなくなったわけ
乗数効果、1万円使えば5万円に増える?
消えた300兆円はどこへ行った?
波及効果がないと公共投資はムダ
波及効果がある公共投資はもうない
事業税ゼロ・消費税アップが日本を救う
東日本大震災が見せてくれた日本の危機
放射能は対処を知っておれば怖くないが
原発事故で見えた日本の本当の危機とは
最重要インフラがこんな体たらくとは
インターネットは子供の遊びではない

★プロシューマとタダ飯が拓く明日

世界のあり方を変えるプロシューマとは
タダ飯が世界を変えるって何?
50兆ドルの経済を支えているモノとは
病院に行くと殺される?
日本の医者不足が起こったわけ
医療はきわめて地方の問題
加速する医者離れ・病院離れ
年金は、現物支給に切り替えろ
若きプログラマが無給で創った世界
労働なきところに富が生まれる時代

★リンク

拙サイト紹介リンク ご贔屓に


ページ先頭 ページの先頭へ
トップに戻る トップに戻る
友達に教える 友達に教える
(C)日本再興!情報社会を勝ち抜け!トフラーを読む